宣武分校督导工作介绍
我校督导组自2004年9月成立以来，在主管书记和教务处的领导下，认真履行督导职责，根据上级电大关于教学督导的指示精神，制定、修改、补充、完善了分校的相关管理制度，积极探索适合分校特点的、行之有效的督教、督学机制，取得了一定的成绩，我校督导工作的主要体会和做法有：
一、修订完善教学督导制度，健全教学监控体系
教学监控是教学管理体系中必不可少的环节，目的是确保教学质量目标得以实现。远程开放教育教学管理监控的方法主要有直接监控和间接监控。
直接监控就是对具体教学过程的过程性监控，间接监控就是通过制定规章制度、工作规范、工作流程等，确保教学管理的重要环节管理效果不会因工作人员的品行、工作能力、知识水平的差异而发生管理效果的差异，确保教学管理达到预定的目标。
为了适应开放教育的需要，规范学校教育、教学全过程，使其有章可循，我校不断补充完善教学管理制度，及时修订原有的规章制度，形成了具有本校特色的、涵盖等各教学管理环节（面授辅导、集中实践环节、形成性考核、专兼职教师管理、班主任工作、教学督导等）的、体系比较完整的管理规范。
2004年9月以来，修改和完善的教学督导制度有《学习支持服务制度》、《任课教师多媒体使用制度》、《素质教育实施细则》等，补充制定的规章制度有《督导员工作职责和工作流程》、《专业责任教师职责任务》、《学生信息员管理制度》、《导学措施》、《集中实践环节管理制度》、《专兼职教师管理制度》等，初步建立起相对完善的督导机制，为教学督导提供了较有力的制度保障。
在直接监控方面的主要做法是建立学生信息员、听课检查、问卷调查等。
二、实行学生信息员制度
1、建立学生信息员制度的理论依据
学校是培养人的社会组织，学校各项管理的目标是通过人来实现的，现代社会倡导人性化管理，学校“三为主，三突出”的全新教学模式，也要求教学管理工作必须以学生和学生的学习为中心，“一切为了学生，一切依靠学生”，积极构建以学生自主学习为中心的支持服务体系和自我管理机制。学生作为学习的主体，是教师教学的直接受众，对教学工作最有发言权。
学校建立了学生信息员制度，每门课程设置一名信息员，由责任心强、办事认真的学生担任，学校认真对待学生的意见和建议，把它作为决策的重要参考，并积极采纳合理化建议。学生信息员制度，保证了教学监控信息的准确、及时，拓宽了教学监控的途径，是我校的一大特色。
2、具体做法
（1）信息员的选任及职责
在各门开设课程中设立学生信息员，由责任心强、办事认真、出勤率高的学生担任。信息员负责调查了解本班同学对任课教师教学的意见建议，按时填写反馈表，上交督导组。反馈表内容包括教学内容、教学方法、媒体手段的使用等方面，信息员还可以随时向督导组反映教师在各教学环节的其他情况，包括面授辅导、网上教学、教学质量、师德等。学校为学生信息员建立相应的保密制度，名单由督导组掌握，不对任课教师和其他管理人员公开，以免除信息员的心理顾虑，顺利开展工作。学校对工作认真负责、成绩突出的信息员予以表扬鼓励。
（2）信息反馈及处理
各信息员将反馈表交于班主任，班主任及时上交督导组。到目前为止信息员共对441门次的课程进行了信息反馈，督导组进行统计分析后再有针对性地听课，与任课教师进行沟通交流，对教师的教学情况进行全面、公正的了解。督导组通过分析信息员反馈意见和深入课堂听课可以向学校推荐优秀授课教师、建议解聘或不再续聘不称职的教师。近两个学期，我校不再续聘的5名教师都是按照这一程序进行的。
三、坚持听课检查，保证面授辅导的质量
为保证面授辅导的质量，学校严把面授辅导教师质量关，制定了相应的管理制度，对每一位专兼职教师进行严格的资格审查和能力测试，对于学生不满意的、意见较大的教师坚决解聘。学校要求任课教师按照新的教学模式的要求，根据“导学”、“助学”的原则进行课堂设计，引导和帮助学生进行自主学习，课前做好教学准备，熟悉课程教学资源，积极利用多种媒体手段进行授课。督导组主要通过听课的形式对教师面授辅导的质量进行直接检查，要求每名督导员每学期听课在8人次以上，专业责任教师听课在6人次以上，听课教师的范围要包括本学期所有新聘教师，对长期聘任的老教师进行计划安排，争取在两到三年内将全部授课教师听课检查一次。
1、主要形式
一是组织专业责任教师对本专业新聘任的教师进行听课检查，重点看是否符合远程教育和成人教育的特点、教学重难点是否突出、引导学生自主学习和利用网上资源是否恰当有效等。自04年9月以来，共对23名新聘任教师进行了听课检查，大部分教师都能按照试点工作的要求开展教学，对个别不适应开放教育教学特点的教师及时进行了培训，不再续聘的有5位。
二是督导员根据班主任、学生信息员、专业责任教师的反馈有针对性的听课。由于我校专职教师以刚从出校门的大学生、研究生为主，年纪轻，教学经验缺乏，而学校在长期的办学中已建立起一支优秀的兼职教师队伍，他们中有中央电大、北京电大、普通高校的资深教授，这是一笔无形的丰厚的资产，要把它充分利用起来，在青年教师的培养中发挥作用。因此，督导组成立以来重点组织青年教师进行观摩听课，近两个学期主要组织了以下观摩课：
2、听课记录
督导员和专业责任教师听课后要及时填写听课记录、及时反馈教学情况。听课记录的内容包括：听课基本情况（听课时间、班级、课程、教师姓名、主要教学内容）、听课评价（教师的教学特色、素质教育点、学生情况、存在问题），最后从教学内容、教学手段、师生沟通、联系实际、讲解情况、教学改革、思想教育等8个方面对教师教学情况进行打分，并给予总体评价。
四、学生问卷调查
1、整体工作调查
我校从2000年开始对学生进行教学管理情况问卷调查。每学期期末，校教务处对部分在校生进行问卷调查，内容包括班主任工作、教师授课、教务管理、教学支持服务等方面，通过调查，了解学生对教学和教务管理的意见和建议，以便有针对性地开展工作。督导组成立后继续加强这一工作，对调查问卷进行了修改完善，增加了调查分析和反馈，进一步发挥了问卷调查的功能。
如：2004年12月份，我校督导组对在校生进行了教学和管理情况的问卷调查，发放问卷200份，收回有效问卷184份。2005年7月份的问卷调查，共发放问卷120份，收回有效问卷95份。通过分析发现，我校绝大多数半数班主任对待工作认真负责，班级管理工作得到学生的肯定；学生普遍反映教师在教学中教学严谨、态度认真，任课教师工作态度端正，遵守教学常规，学生评价较好的教师有：现当代文学专题、英语、管理学基础、政治经济学、基础会计、邓小平理论概论、财务报表分析等课程的教师。此外学生还对我校大力推进采用多种媒体教学手段进行授课表示欢迎。
2、专项调查
在抓好信息员反馈和期末综合调查的基础上，为了更加及时有效的收集学生对专职教师教学的意见建议、加强专职教师培养，促进队伍建设，从2004年秋季开始，督导组还组织了一些针对专职教师的专项调查，主要有：专职教师网上教学情况调查（了解专职教师在分校远教平台上开展BBS答疑、进行网上教学的情况）、专职教师网上教学资源调查（了解专职教师在分校远教平台上上传教学资料等的情况）、多媒体教学效果调查（了解专职教师在面授辅导课上使用多媒体教学手段进行导学的情况）等，从而对学校网上教学的开展提出有针对性的建议。
五、对集中实践环节和社会实践的督导检查
督导员对专业集中实践环节实施细则的制定、指导教师的聘任、实践报告和毕业论文的初审等工作进行监督、检查，参与分校自行组织的实践活动，对实践活动的过程、效果进行反馈。学校专门有一名督导员负责集中实践环节的教学工作检查，审查各专业集中实践环节实施细则、指导教师资格，并对初审后的学生社会实践报告和毕业论文进行抽查，规范班主任、指导教师、专业责任教师在集中实践环节的职责，制定工作流程。
六、关于督导员、专业责任教师工作手册
为规范督导员、专业责任教师开展工作，督导组制定了专门的工作手册，督导手册的内容主要有：督导员工作职责、工作流程、学期工作计划、督导员名单、个人工作计划、督导活动记录、听课记录、对学校教学管理工作的意见和建议。专业责任教师工作手册的内容主要有：专业责任教师岗位职责、负责专业情况、工作计划、工作记录听课记录、对学校专业建设、教学改革、教学管理等方面工作的意见建议等。督导员和专业责任教师要认真填写，及时总结工作，期末督导组统一收集，作为督导资料进行保管。
电大宣武分校督导组
后附：1、宣武分校05年（春）信息员反馈表
2、05年春季电大宣武分校学员问卷调查表
宣武分校05年（春）信息员反馈表
专业
月份
课程名称
任课教师姓名
|
教学内容 |
内容充实，重点突出
□ 内容较充实，重点较突出
□ 内容不充实，重点不突出
□ |
|
教学方法 |
方法得当
□ 方法较得当
□ 方法欠得当
□ |
|
媒体手段 |
积极使用
□ 较积极
□ 不太积极
□ |
|
优点： |
|
|
不足： |
|
05年春季电大宣武分校学员问卷调查表
班级
一、班级管理
1、本班的日常管理工作是否严格？
管理严格（
）
不很严格（
）
基本不管（
）
2、对班主任的工作态度是否满意？
满意（
）
基本满意（
）
不满意（
）
3、本班上课是否有考勤制度？
经常考勤（
）
偶尔考勤（
）
从不考勤（
）
4、班主任是否提醒同学积极参加BBS讨论及收看直播课堂？
有（
）
没有（
）
5、所在班级是否建立了班委会、学习小组？
有（
）
无（
）
二、教学方面
1、本班任课教师在教学中能否做到教学严谨、态度认真？
能（
）
不能（
）
做得较好的有（
）课程的教师；
做得较差的有（
）课程的教师。
2、任课老师能否遵守上、下课时间？
严格遵守（
）
基本遵守（
）
经常晚上早下（
）
请写出经常晚上早下的课程或教师姓名（
）。
3、本学期所在班级上课时间是否经常变动？
基本不变动（
）
偶尔变动（
）
经常变动（
）
请指出经常变动的课程（
）。
4、你认为使用多媒体教学形式有助于提高教学质量吗？
有（
）
没有（
）
5、你对任课教师利用多种媒体教学手段教学满意吗？
满意（
）
不满意（
）
不满意的课程是（
）。
6、你在利用多种媒体教学手段和多种媒体教学资源自主学习方面有何困难？需要学校、班主任再做哪些支持服务？
▲你对学校的教学及管理工作还有哪些建议和意见？
▲请对班级的管理工作综合评议并打分（
）分。
（满分为100分，90分以上为“优秀”，80分以上为“良好”，60分以上为“合格”，60分以下为“不合格”）
电大宣武分校
【关闭窗口】